Українським споживачам "блакитного палива", трапляється, приходять завищені платіжки за газ, в яких іноді можуть відображатися навіть нульові свідчення.
Ресурс ГазПравда пише, в чому полягає помилка і як вирішити цю проблему.
Основна причина полягає у помилках з боку облгазу, оскільки постачальник не бачить свідчень клієнта, бо цифри надходять від оператора ГТС.
Збій може статися, якщо давати свідчення не одним способом, а одразу кількома. І щоб показання лічильника були передані коректно, потрібно вибрати лише один спосіб надсилання показань.
Передати показання можна через особистий кабінет на сайті 104.ua, чат-боти у Viber або Телеграм, мобільний додаток 104.ua або за допомогою СМС, якому необхідно вказати номер особового рахунку та показання лічильника.
Якщо ж споживач тимчасово не проживає у приміщенні та не використовує природний газ – необхідно продублювати "старі" показання лічильника газу.
Втім, неправильно зафіксувати показання можуть і під час відправлення "нерозбірливого фото" або через завищення показів попереднього місяця.
Нагадаємо, що тарифи на газ у майбутній опалювальний сезон для споживачів залишаться на рівні 2021 року.